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Questions fréquentes
Vous pouvez réserver votre course directement depuis l'application ou depuis notre site. Indiquez votre lieu de départ, votre destination, la date et l'heure souhaitées (départs différés). Vous recevrez une confirmation dès que votre réservation est prise en charge.
Oui. Vous pouvez réserver votre chauffeur plusieurs heures, plusieurs jours, voire plusieurs semaines à l'avance afin de garantir sa disponibilité.
Vous pouvez annuler gratuitement dans les 5 premières minutes suivant la réservation. Au-delà, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
Rendez-vous sur la page "Espace Chauffeurs --> Inscription". Le processus prend quelques heures si vous fournissez tous les documents demandés à la souscription.
Le tarif dépend principalement de la distance, et du type de service choisi. Le prix est communiqué avant la validation de la réservation.
Oui, le paiement direct au chauffeur par WAVE est possible pour toutes les courses. D'ailleurs vous percevez des bonus pour vos paiements par WAVE !
Non. Les tarifs annoncés sont transparents. A noter que le système n\inclut pas les frais de péages dans le tarif communiqué
Utilisez le bouton SOS dans l'application ou appelez notre support au +225 0100005757.
À la fin de chaque course, une fenêtre de notation s'affiche. Vous pouvez noter sur une grille de 1 à 5. Les avis honnêtes aident la communauté.
Oui. Une facture peut être envoyée par e-mail après votre course. Vous pouvez faire la demande par WhatsApp (0100005757) ou support@akwabataxi.com.